Jag beställde en knivslip, worksharp Ken onion. När jag packade upp den var den tydligt använd, gott och väl provkörd.
Jag surnade såklart och skrev ett mail till Hylte. Det dröjde inte en timme så ringde en trevlig man med sund inställning. Han sa att oavsett vad jag säger så blir det bara ursäkter, det här är inte ok. Vill du ha en ny skickar jag en retursedel, annars kan vi kompensera på annat sätt.
För min del är det mest krångligt att skicka tillbaka. Vi kom överens och i posten kom snart nya slitdelar inklusive extra slipband + en hörsnäcka med mick till jaktradion.
Grymt bra service och bemötande, nu har jag slipat upp knivarna i köket
Det är så lätt att bara hänga ut episoder där servicen brister, det är skönt med lite positivt ibland