Som sagt

www.armyshopen.se

De skickade fel storlek på byxor. Nu vill de jag ska betala frakten till dem samt tillbaka för att få nya byxor.

Skitaffär, utan minsta fokus på kundnöjdhet och ansvarstagande

Som sagt

www.armyshopen.se

De skickade fel storlek på byxor. Nu vill de jag ska betala frakten till dem samt tillbaka för att få nya byxor.

Skitaffär, utan minsta fokus på kundnöjdhet och ansvarstagande

Återkom gärna med upplösningen.. intressant att se hur de aggerar.. för du tänker väl stå på dig?

Nja, jag har mailat men hon anser att hon försökte skicka byxor som hon "trodde" skulle passa mig och jag anser att om hon var osäker skulle hon bett om mer information annat än min längd och vikt.

Ids inte bråka, skiter i att handla där mer. Det tråkiga för dem är att de inte inser att de bara tappar mer pengar på att inte göra rätt. Jag hade tänkt handla där för dryga tusenlappen till framöver.

de va väl inte kul :/

Inga stora summor men det som irriterar mig är deras brist på kundnytta

De skickade fel storlek på byxor. Nu vill de jag ska betala frakten till dem samt tillbaka för att få nya byxor.

Som de flesta ställen med postorder alltså..

Första gången jag varit med om att jag ska stå för frakt när handlarn gjort fel.

Jag beställde ett par Caldwell kåpor från jaktmarken.com för nån månad sen... det kom aldrig.. efter mycket om och men fick jag dem att betala tillbaka min pengar, han skulle ringa tillbaka och få konto nr av mig... han ringde aldrig.. så jag skickade ett halvsurt mail till deras info-adress och en chef/vd ringde upp mig förut och beklagade sig över sin usla personal. Det var helt förkastligt hur jag blivit behandlad tyckte han. Han bekräftade också att de haft kåporna hemma i lager i över en månad, men ingen jä¤#el hade fått tummen ur och åkt dit för att packa upp dem.

han satte in det jag betalt för dem på mitt konto och skickar dessutom ett par kåpor gratis som plåster på såren.

DET kallar jag, om än i slutändan, riktigt bra aggerande.. så jag tycker nog du ska stå på dig. Man HAR rättigheter som konsument!

Jag beställde ett par Caldwell kåpor från jaktmarken.com för nån månad sen... det kom aldrig.. efter mycket om och men fick jag dem att betala tillbaka min pengar, han skulle ringa tillbaka och få konto nr av mig... han ringde aldrig.. så jag skickade ett halvsurt mail till deras info-adress och en chef/vd ringde upp mig förut och beklagade sig över sin usla personal. Det var helt förkastligt hur jag blivit behandlad tyckte han. Han bekräftade också att de haft kåporna hemma i lager i över en månad, men ingen jä¤#el hade fått tummen ur och åkt dit för att packa upp dem.

han satte in det jag betalt för dem på mitt konto och skickar dessutom ett par kåpor gratis som plåster på såren.

DET kallar jag, om än i slutändan, riktigt bra aggerande.. så jag tycker nog du ska stå på dig. Man HAR rättigheter som konsument!

Det där är ett sätt att skaffa nya kunder! Snacka om goodwill, sånt där blir man bara glad av att läsa. Ska kolla läget där ikväll på jobbet och se om det finns ngt att köpa

Mvh!

Det där är ett sätt att skaffa nya kunder! Snacka om goodwill, sånt där blir man bara glad av att läsa. Ska kolla läget där ikväll på jobbet och se om det finns ngt att köpa

Mvh!

Ja, absolut.. strul i början, men riktigt bra uppklarat =) Hälsa från mig

Jo ett tips bara - RING in beställningar. De har bytt leverantör av IT-tjänster eftersom det varit struligt för dem, så de ser inga orderbekräftelser via webben och jag som beställde via webben men beställde olika storlekar på byxa och jacka fick betala hela beloppet (fick ej paketetpriset) när jag betalade med kortet. Det sög lite, men de betalade mellanskillnaden dagen efter så det var ok. Men det är säkrast att ringa dem tror jag =)

Jag beställde ett par Caldwell kåpor från jaktmarken.com för nån månad sen... det kom aldrig.. efter mycket om och men fick jag dem att betala tillbaka min pengar, han skulle ringa tillbaka och få konto nr av mig... han ringde aldrig.. så jag skickade ett halvsurt mail till deras info-adress och en chef/vd ringde upp mig förut och beklagade sig över sin usla personal. Det var helt förkastligt hur jag blivit behandlad tyckte han. Han bekräftade också att de haft kåporna hemma i lager i över en månad, men ingen jä¤#el hade fått tummen ur och åkt dit för att packa upp dem.

han satte in det jag betalt för dem på mitt konto och skickar dessutom ett par kåpor gratis som plåster på såren.

DET kallar jag, om än i slutändan, riktigt bra aggerande.. så jag tycker nog du ska stå på dig. Man HAR rättigheter som konsument!

Antar att någon på det företaget fick sina fiskar riktigt riktigt varma....

Antar att någon på det företaget fick sina fiskar riktigt riktigt varma....

Han får nog det imorgon.. eller nästa vecka.. han var nämligen sjukskriven idag...hehehe

Han får nog det imorgon.. eller nästa vecka.. han var nämligen sjukskriven idag...hehehe